Retningslinjer for angrerett

Returpolicy (egne produkter)

Vi tilbyr 14 dagers returrett. Dette betyr at du har 14 dager fra du mottar varen til å registrere en retur.

For å være kvalifisert for retur må varen være ubrukt, i samme stand som ved mottak, med originale merkelapper og i originalemballasje. Kvittering eller kjøpsbekreftelse må kunne fremvises.

For å starte en retur, kontakt oss på kontakt@strikka.com. Returer må godkjennes før de sendes. Varer som returneres uten forhåndsgodkjenning vil ikke bli akseptert.

Retur sendes til:
[SETT INN RETURADRESSE]

Kunden er ansvarlig for returfrakt, med mindre varen er defekt eller feil levert.

Skader og feil

Vennligst inspiser varen ved mottak. Dersom varen er skadet, defekt eller feil levert, må du kontakte oss så raskt som mulig slik at vi kan rette opp i dette.

Unntak fra returrett

Følgende varer kan ikke returneres:

spesialtilpassede eller personlige produkter
varer som av hygieniske årsaker ikke kan returneres
gavekort
varer merket som “final sale”

Ta kontakt dersom du er usikker på om din vare omfattes.

Bytte

Ønsker du en annen vare, anbefaler vi at du returnerer produktet og legger inn en ny bestilling.

Refusjon

Når vi har mottatt og godkjent returen, vil refusjon bli gjennomført til opprinnelig betalingsmetode innen 10 virkedager. Behandlingstid hos bank eller kortutsteder kan variere.